Entregas

  • Las entregas a domicilio se realizarán a través de la empresa ShipNow. El costo del envío estará a cargo del cliente, exceptuando el caso de que se exprese explícitamente lo contrario. 
  • Podes tambien retirar tu pedido por sucursales de Garbarino. ¡Busca la que te quede más cerca!
  • Una vez que realices tu compra, el tiempo de envío es de aproximadamente 15 días como máximo.
  • Podes optar por retirar tu pedido por nuestro showroom en Palermo. El plazo máximo para retirarlo es durante toda la temporada. Nuestro horario de atención es de Martes a Sabados de 17 a 20 hs. Cualquier persona a tu nombre puede retirar tu pedido, lo único que debe indicar es el número de orden.

¿Cuál es el costo de envío?
Podes averiguar cual es el costo del envío ingresando tu código postal en el calculador de envíos.

¿Cómo es el envío?
Para ofrecer un mejor servicio tercerizamos nuestro sistema de envíos a la empresa de logística Shipnow.  Ellos son los encargados de preparar y despachar los pedidos que se realizan en nuestro shop online. Operan con varias empresas de correo (Motonorte, OCA, Mailexpress, entre otras) por lo que cada paquete es entregado al correo más conveniente según la provincia o dirección de envío. Una vez que tu pedido es entregado al correo, recibirás vía email varios correos con la actualización del estado del envío. También te van a enviar por mail el numero de seguimiento de tu pedido para que puedas ver el estado del envío.

Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada, te aconsejamos revisar en la casilla de correos no deseados si recibiste un mail de customer@shipnow.com.ar. En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío de tu pedido podes escribirnos a estudioemene@gmail.com

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.

¿Cómo hago el seguimiento de mi orden?
Podes consultar el estado de tu pedido ingresando el numero de seguimiento que te envía Shipnow por mail en la web https://www.shipnow.com.ar/tracker.

CONSULTAS SOBRE ENVIOS: Comunicate al +54-911-3618-0418. 

¿En que horarios puede llegar el pedido a mi domicilio?
ShipNow realiza las entregas a domicilio de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00 hs. Fuera de ese horario no se entrega y tampoco se pueden programar horarios de entrega.


ENVÍOS A SUCURSALES GARBARINO
CABA y GBA - 3 a 5 días hábiles desde que se despacha el pedido.
INTERIOR - 5 a 7 días hábiles desde que se despacha el pedido.
IMPORTANTE: Los pedidos no siempre se despachan el mismo dia en que se realiza la orden.
*Los pedidos permanecen 5 días hábiles en la sucursal.
 
Si elegiste retirar tú pedido por una sucursal de GARBARINO:
Tenes que presentarte con el numero de seguimiento para poder retirar tu paquete.
Para confirmar el horario en que esta abierta la sucursal de Garbarino por la cual vas a retirar tu pedido, por favor revisa los horarios en https://www.garbarino.com/sucursales
Los paquetes permanecerán hasta 5 días corridos en la sucursal elegida.

¿Qué pasa si me confundí con los datos de dirección de envío?
Por favor comunícate con ShipNow vía mail a customer@shipnow.com.ar, aclarando que hiciste una compra a COMPLETAR CON TU EMPRESA y recordándoles tu nombre y apellido, ellos te van a informar y solucionar todo! Si el pedido es para retirar en el local por favor envía un email directamente a COMPLETAR CON EMAIL EMPRESA.

¿Qué pasa si no hay nadie en tú domicilio para recibir el paquete?
Si no hay nadie en el domicilio, ShipNow pasa por segunda vez, pero si nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, éste será devuelto a Shipnow. El costo del 2do envío tendrá que ser abonado vía transferencia bancaria.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Por favor envíanos un email a estudioemene@gmail.com
 

Política de Cambios

  • Las prendas que se compran de forma online solo tendrán cambio en nuestro showroom con ticket y bolsa correspondiente.
  • Si recibiste un producto que no fue el que seleccionaste en tu compra, o el producto te fuera entregado con algún defecto de fabricación o por accidente en el envío, por favor escribinos a estudioemene@gmail.com ni bien recibas tu pedido para coordinar el cambio de artículo.